소상공인 손실보상금 신청 사이트 오류 해결방법(+조회 입력 제출 접속 )

소상공인 손실보상금 신청 사이트 오류 해결방법(+조회 입력 제출 접속 )

소상공인 손실보상 신청이 대상자가 아닙니다. 등의 오류로 12시간동안 고생하다가 1분만에 해결한 후기 공유 드립니다.

아래에서 설명되는 글은 10월27일 부터 시작된 소상공인 손실보상 대상자에서 오류가 나온 화면들과 사례들을 모아서 설명드리니 어떤 사례들과 해결방법에 대해서 알아보겠습니다.

 

목차

 

소상공인 손실보상 대상자 오류(feat.소상공인 손실보상 대상자가 아닙니다)

소상공인 손실보상 대상자가 아닙니다 원인은 여러가지가 있습니다.

 

1. 손실보상 대상에 포함되지 않았습니다. 손실 보상 자가진단을 통해 대상 여부를 확인하세요.

 

-손실보상.kr 홈페이지는 국세청과 자자체 행정자료 데이터를 연동해서 자동으로 소상공인 대상자를 조회하도록 설계되어있습니다. 데이터를 끌어오는 과정에서 누락된 상황이므로 대표님이 대상자에서 누락된 것입니다.

 

-해결방법

①11월 3일 오프라인 신청기간 손실보상 전담 창구로 방문하여 신청하기
-접속자 수가 폭주하여 오류가 발생하는 경우 위의 방법으로 해결이 가능합니다.

②11월 10일 소상공인 손실보상 확인 보상 신청하기
-소상공인 손실보상 확인 보상은 신속 보상에서 확정된 금액을 인정되지 않는 경우, 혹은 신속 보상 대상자에서 누락된 경우 신청하실 수 있습니다. 증빙서류를 추가 제출해야 하여 번거롭지만 누락된 과세 데이터를 직접 제출할 수 있어 신청 가능합니다.

 

2. 손상보상 인증 서류제출에서 안넘어가요 멈춥니다. 또는 다음화면으로 넘어가지 않습니다.

 

-이는 당초 예상한 인원보다 많은 분들이 다중 접속되면서 서버가 터진상황입니다. 콜센터에 전화해서 확인해본 결과 사람들 접속이 줄어드는 오후 시간대 혹은 밤에 다시 시도하라고 합니다. 제가 해결한 방법은 아래 공유해드리겠습니다.

 

3. 손실보상 대상 여부조회에서 대표자만 신청이 가능합니다 라고 뜨는 경우

 

-2021년 10월27일 오후부터 프로그램 수정될 예정이니 접수자 폭주로 인해 프로그램 로직이 잠시 오류가 났습니다. 이 부분은 서버에서 해결해야 합니다.

 

4. 손실보상 인건비 비율이 너무 낮게 들어갔습니다.

 

-책정된 손실보상금액을 수령하기 위해서는 인건비나 임대료 비율을 높아야 합니다. 콜센터와 지자체에 따르면 4대 보험가입자 인건비만 산정되어 들어간다고 밝혔습니다. 아르바이트생이나 프리랜서 고용으로 3.3% 원천징세만 신고한 경우는 인건비에 포함되지 않는다고 합니다. ->이의신청을 통해 받으셔야 합니다.

 

5. 공동사업자 손실보상금 제외 대상자가 아닙니다. 라고 뜰 경우

 

-현재 지속적으로 무작정 제외라고 나오는 현상이 발생중이므로 1인대표자가 아닌경우라면 확인지급 또는 이의신청을 노려야합니다.

 

 

신청 성공 후기(+해결방법)

 

신청방법

우선 신청은

위의 그림을 클릭하거나

아래 주소를 클릭하시면 됩니다.

소상공인 손실보상제

1. 인증불가

사업자번호를 입력하고

대상여부 조회이후 본인인증을 해야하는데.

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본인인증이 계속 넘어가지 않는경우.

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이럴땐 그냥 계속 해보시거나 모바일일경우

와이파이를 끄고 데이터로 해보세요.

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또는 새로고침

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2. 지자체관활 오류

이 경우는 현재 해당 지자체에서 데이터베이스가

다 안넘어온 상태라고 합니다..

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여기서는 확인하고 자가진단으로 넘어가서 입력을 하면되는데 사실상 이문구 또한 지역별로 거리두기 단계가

다소 상이 했기때문에 확인해본다는 이야기죠.

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3. 계좌 인증 및 주소 오류

이 경우도 그냥 처음부터 계속 다시 하셔야 해요.

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4. 제출하기.

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자 이제 모든 과정을 힘들게 거쳐왔고

사업자등록증도 첨부했는데

최종보스 제출하기가

전혀 안눌러집니다.

 

해결방법 -일단 인터넷을 구글 크롬기준으로 설명 드리겠습니다. 

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먼저 브라우저를 실행을 하면 되는데 보이는 화면은 첫 번째 페이지를 무엇으로 세팅을 했는지에 따라서 차이가 있습니다. 저는 구글을 이용하고 있지만 naver 또는 다음을 사용하고 있어도 모두 동일하게 진행하면 되니 걱정하지 않으셔도 됩니다.

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이제부터 순차적으로 알려드리도록 하겠습니다. 사진에서 보이는 것처럼 오른쪽 위를 보면 3개의 점이 세로로 모여 있는 것을 볼 수가 있습니다. 이것을 누르시면 아래로 펼쳐지게 됩니다.

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여기서 다른 기능들이 정말 많이 있지만 오늘 우리가 진행하고 싶은 크롬 방문기록 삭제를 누르면 됩니다.

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이번 화면에서는 그동안 내가 방문했던 곳을 날짜별로 보여주고 모두 볼 수가 있습니다. 여기서 특정 한곳만 지우고 싶다면 오른쪽에 보이는 점을 클릭을 한 후 삭제를 할 수가 있습니다.

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만약 지워야 할 것이 많이 있는 경우에는 이렇게 원하시는 것의 앞에 있는 체크 박스를 하나씩 선택을 하게 되면 왼쪽 위에 '삭제' 버튼이 생기게 됩니다. 그래서 일부에만 작업을 희망하시는 경우에는 해당 방법을 선택하시는 것의 하나씩 하는 것보다 훨씬 효율적일 것입니다.

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마지막으로 그동안 내가 방문한 적이 있는 모든 것을 지우고 싶다면 왼쪽에 있는 '인터넷 사용 기록 삭제'를 이용하시면 됩니다.

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그러면 그동안 방문했던 모든 히스토리뿐만 아니고 쿠키 및 로그인 정보까지 지울 수가 있게 되어 있습니다. 만약 사이트에 접속했던 것만 지우고 싶은 경우에는 두 번째에 있는 체크 박스는 비 활성화를 시키면 됩니다. 이것을 체크한 상태로 진행하게 된다면 해당 브라우저를 통해서 자동으로 로그인하도록 설정되어 있는 모든 정보가 지워지게 됩니다. 그러니 원하시는 기능을 선택해서 진행하시면 됩니다. 모든 선택을 마쳤으면 아래에 있는 버튼을 누르게 되면 크롬 검색기록 삭제가 되는 것입니다.

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다시 한번 들어가서 보면 그동안 쌓여 있던 것이 한 개도 보이지 않는 것을 알 수가 있습니다.

 

모바일(안드로이드, 아이폰) 해결방법

 

크롬 쿠키, 방문기록 삭제 방법

Chrome 방문 기록 삭제 - Android - Google Chrome 고객센터

이렇게 방문기록을 전부 삭제 하고 하니 바로 신청이 완료 되었습니다.  아래 화면이 나오면 성공입니다 ㅠ-ㅜ

다들 꼭 신청 성공하세요..

 

 

 

 

소상공인 손실보상금 신청 필요서류 모음(+위임장)

 

소상공인 손실보상금 이의신청 방법(+자가진단 조회 대상 아닌경우)